Qué significa realmente 'privado'
Cuando hablamos de un Día Privado, nos referimos a que el vehículo y el anfitrión o conductor de Way & Welcome son privados y exclusivos de tu reserva. Nadie más se suma a tu grupo, y tu día no se comparte con otra reserva a través de nosotros.
Eso no vuelve automáticamente privada cada parada del día. Algunas actividades, guías o atracciones que forman parte de un día vienen de proveedores externos, y cada uno define su propio formato. Una caminata por el bosque, un paseo en bote o un tour de café puede ser privado, en grupo pequeño compartido, o en un espacio público, según lo que reserves. Te confirmamos cuál aplica antes de que confirmes algo, no después.
El vehículo y el anfitrión o conductor de Way & Welcome son privados y exclusivos de tu reserva. Las experiencias de terceros pueden operar de forma privada, en formato compartido o en espacios públicos, según la experiencia que elijas. Confirmamos el formato aplicable antes de la reserva.
Cómo funciona el precio
El precio que ves para un Día Privado es el monto final del servicio de Way & Welcome para todo tu grupo: el vehículo y el anfitrión privados para ese día. No es un estimado por persona, y nunca añadimos un recargo por procesamiento de pago encima de ese monto.
Lo que no incluye: entradas a parques, boletos de actividades, guías especializados, comidas y hospedaje se pagan aparte, directamente a quien los ofrece, salvo que te digamos lo contrario para un día específico. Los marcamos como "Pago por separado" donde corresponda. Tampoco calculamos un total combinado de viaje que junte nuestro servicio con esos costos externos, porque no somos quienes fijan lo que cobran esos proveedores ni cuándo cambian sus precios.
La flexibilidad, y dónde termina
Privado casi siempre significa que podemos cambiar el orden del día, quedarnos más tiempo en un lugar, saltarnos una parada que no te interesa, o agregar una que encaje mejor. Ese es el sentido de no reservar un tour grupal fijo.
No significa que podamos pasar por encima de lo que está fuera de nuestro control. La flexibilidad termina donde empieza la seguridad, donde ya existe una reserva o entrada con hora fija, donde aplican las reglas de acceso u horarios de un sitio, donde la geografía de moverse de un lugar a otro impone un límite real, donde ya rige una política de cancelación, o donde un proveedor externo tiene compromisos propios que cumplir. Cuando un cambio choca con alguno de esos límites, te lo decimos con claridad en lugar de simplificarlo.
Una nota sobre las condiciones
No podemos prometer que aparecerá vida silvestre, que el clima va a cooperar, que un volcán se va a dejar ver, ni que habrá una vista o un resultado específico garantizado. Costa Rica no funciona así, y nosotros tampoco. Lo que sí podemos prometer es que vamos a aprovechar el día tal como se dé.